FAQ
¿Cuánto tiempo dura una sesión con el producto?
Una sesión dura en promedio entre 3 y 5 minutos por pie, según el estado de la piel.
¿Las cabezas son reemplazables?
Sí, el producto es compatible con cabezales intercambiables según tus necesidades.
¿El producto hace mucho ruido?
No, el dispositivo está diseñado para ser silencioso y cómodo de usar.
¿Puedo usar el producto en talones muy dañados o agrietados?
Sí, el producto ayuda a reducir progresivamente las zonas ásperas. En caso de grietas profundas, se recomienda usarlo con suavidad y de forma gradual.
¿Cuáles son los plazos de entrega y cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Los pedidos se procesan rápidamente y se envían con un número de seguimiento enviado por correo electrónico, para que puedas seguir el estado de tu paquete en todo momento.
¿El pago realizado en su sitio web es totalmente seguro y confidencial?
Sí, nuestra tienda utiliza sistemas de pago seguros para proteger al 100 % tu información personal y bancaria.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente y en qué plazo puedo obtener una respuesta?
Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para responder a tus preguntas y acompañarte. Nos esforzamos por responder en el menor plazo posible.
¿El producto está cubierto por una garantía en caso de defecto o problema?
Sí, todos nuestros productos se revisan antes del envío y cuentan con una garantía para ofrecerte total tranquilidad.
¿Nuestro producto duele o daña la piel?
No, nuestro producto actúa con suavidad, sin cuchillas ni cortes, y respeta la piel sana.
¿Con qué frecuencia puedo usarlo?
Una o dos veces por semana son suficientes para mantener los pies suaves.
¿Cómo limpiar el producto después de su uso?
Solo tienes que retirar el cabezal y limpiarlo fácilmente después de cada uso.
¿El producto es apto para pieles sensibles?
Sí, gracias a su acción progresiva y a sus velocidades ajustables.